HEAD OF REFERENCE SERVICES
Saint John Free Public Library

DEPARTMENT OF EDUCATION
New Brunswick Public Library Service

(Pay Band 4)

OPEN

New Brunswick Public Library Service is searching for a creative and dynamic individual with demonstrated enthusiasm for the mission of public libraries to serve as Head of Reference Services at the Saint John Free Public Library, the resource centre for the Saint John Library Region.

DUTIES: Reporting to the City Librarian, the Head of Reference Services manages the reference services unit and oversees the development, provision, and evaluation of reference service in the library and in the region. This includes the supervision, scheduling, and evaluation of unit staff; and participation in various processes including the hiring of permanent and non-permanent staff, budget preparation and grant management, and development and communication of operational plans and policies and procedures. He or she will develop, manage, and preserve the unit’s collections and participate in the development of collections for the region particularly in the areas of reference and heritage. He/she will develop and implement regional level reference training for staff.

The successful candidate will provide complex level reference service through traditional and electronic resources; ensure that questions referred by other libraries in the system receive responses; oversee reader's advisory service; oversee the region’s interlibrary loan service; oversee the development of bibliographic instruction for the public; coordinate special exhibits; ensure the maintenance of reference area equipment; manage patron orientation and library tour services; engage in public, community and media relations; make public presentations; lead special projects; oversee indexing and preservation projects with special attention to local and family history collections; coordinate the preparation of bibliographies; supervise the compilation of reference statistics; conduct research and write reports; supervise the maintenance of the unit’s collections including the shelving of materials and shelf reading, participate in providing circulation services, and other duties as assigned.

The Head of Reference also takes part in the implementation of provincial and regional initiatives; participates in regional and provincial committees; and along with the other Heads of Reference in the province, plays a key role in the development and delivery of provincial reference services including virtual reference services and the evaluation of electronic reference tools.

This position requires evening and weekend shifts. Some travel will be required and the successful candidate must possess a valid driver's licence. Maintaining the library collections will involve some lifting.

QUALIFICATIONS: Applicants must possess a Masters degree in Library and/or Information Studies from an American Library Association accredited school and two (2) years of related experience. Strong knowledge of reference services, of library automation, of electronic reference tools, of the principles of collection development and of community relations are essential. An above average knowledge of information technology and experience with e-mail, the Internet and MS-Word are necessary. Written and spoken competence in English is essential.

The successful candidate will possess leadership, communication, interpersonal and supervisory skills. A demonstrated sense of organization as well as a strong aptitude for public service, research, problem solving, analysis and teamwork is necessary.

Applicants must demonstrate on their application how, when and where they have acquired the qualifications and skills required for this position. Résumés should be in chronological order specifying education and employment in months.

NOTE: Subject to the response to this competition, qualifications related to education and experience may be raised.

EQUALITY OF OPPORTUNITY FOR EMPLOYMENT

SALARY: From $1,542 to $2,120 bi-weekly. Applications must be received ON OR BEFORE September 30, 2005, stating competition number 05-2000-021, by: Department of Education, Human Resources Branch, Place 2000, 250 King Street, 3rd floor, P.O. Box 6000, Fredericton, NB, E3B 5H1 or apply on line at: http://www.gnb.ca/0163/employ-e.asp. Phone: (506) 453-2030, Fax: (506) 444-4761.



CHEF DU SERVICE DE RÉFÉRENCE
Bibliothèque publique de Saint John

MINISTÈRE DE L’ÉDUCATION
Service des bibliothèques publiques
du Nouveau-Brunswick
(Échelle salariale 4)

CONCOURS PUBLIC

Le Service des bibliothèques publiques du Nouveau Brunswick est à la recherche d’une personne énergique, créative et enthousiaste à l’égard de la mission des bibliothèques publiques pour occuper le poste de Chef du service de référence à la Bibliothèque publique de Saint John, le centre de ressources pour la Région de bibliothèques de Saint John.

FONCTIONS : Relevant de la directrice de la bibliothèque, le ou la Chef du service de référence gère l’unité et supervise le développement, la prestation et l’évaluation des services de référence dans la région. Les tâches comprennent, entre autres, la supervision et l’évaluation du personnel de l’unité, la planification des horaires de travail et la participation à divers processus dont l’embauche du personnel permanent et occasionnel de l’unité, l’élaboration du budget et la gestion de subventions, ainsi que l’élaboration et la communication des plans opérationnels ainsi que des politiques et directives. Le/la titulaire du poste voit aussi au développement, à la gestion et à la conservation des collections de l’unité, et participe au développement de la collection régionale plus particulièrement dans les secteurs liés à la référence et au patrimoine. Il ou elle voit à l’élaboration et à la mise en oeuvre de programmes de formation en référence pour le personnel.

La personne choisie offrira un service de référence complexe au moyen de ressources traditionnelles et électroniques; verra à ce que les questions de référence transmises par les bibliothèques du réseau soient répondues; dirigera le service de conseils aux lecteurs; supervisera le service régional de prêts entre bibliothèques; dirigera l’élaboration d’ateliers publics de formation à la culture informationnelle; coordonnera les expositions ponctuelles; assurera l’entretien de l’équipement du service de référence; dirigera le programme des visites guidées de la bibliothèque et d’orientation des usagers; mènera des activités de relations publiques, communautaires et avec les médias; donnera des présentations publiques; mènera des projets spéciaux; dirigera des projets d’indexation et de conservation, particulièrement en ce qui a trait aux collections d’histoire locale et des familles; dirigera l’élaboration de bibliographies; supervisera la compilation des statistiques; fera de la recherche et rédigera des rapports; supervisera l’entretien des collections de l’unité, le rangement des documents et la lecture des rayons dans l’aire de référence; participera à la prestation des services de prêt; et accomplira les autres fonctions assignées.

Le ou la chef des services de référence prêtera aussi son appui dans les tâches suivantes : mettre en œuvre des projets provinciaux et régionaux; participer à des comités provinciaux et régionaux; et, de concert avec les autres chefs de service de référence de la province, jouer un rôle clé au niveau de l’élaboration et de la prestation des services de référence à l’échelle provinciale, y compris les services de référence virtuelle et l’évaluation des ressources électroniques.

Le poste exige de travailler en soirée et la fin de semaine et peut comprendre des déplacements. La personne choisie doit posséder un permis de conduire valide. Le travail en bibliothèque exige de soulever du matériel à l’occasion.

CONDITIONS DE CANDIDATURE : La personne recherchée possède une maîtrise en bibliothéconomie et/ou science de l’information d’une école accréditée par l’American Library Association ainsi que deux (2) années d’expérience pertinentes. Elle doit aussi posséder de très bonnes connaissances concernant l’automatisation des bibliothèques et les technologies de l’information, les outils de référence électroniques, les principes de développement de collection et les relations communautaires. Elle saura se servir du courriel, de l’Internet et de MS-Word. La connaissance de l’anglais, à l’oral et à l’écrit, est nécessaire.

La personne choisie saura faire preuve de leadership et possédera de bonnes aptitudes sur le plan de la communication, des relations interpersonnelles et de la supervision. Elle aura aussi un bon sens de l’organisation et de bonnes aptitudes pour la prestation de services au public, la recherche, la résolution de problèmes, l’analyse et le travail d’équipe.

Les candidats et les candidates doivent préciser dans leur demande où, quand et comment ils/elles ont acquis les compétences et habiletés requises pour ce poste. Les détails du curriculum vitae doivent être présentés en ordre chronologique en indiquant les années et les mois pour la formation et les emplois à plein temps ou à temps partiel.

REMARQUE : Selon le nombre de candidatures reçues, les exigences relatives à la formation et à l’expérience peuvent être révisées à la hausse.

ÉGALITÉ D’ACCÈS À l’EMPLOI

TRAITEMENT : De 1 542 $ à 2 120 $ à la quinzaine. Il faut faire parvenir votre demande AU PLUS TARD le 30 septembre 2005, en indiquant le numéro du concours 05-2000-021, au : Ministère de l’Éducation, Direction des ressources humaines, Place 2000, 250, rue King, 3e étage, C.P. 6000, Fredericton, NB, E3B 5H1 ou postuler en ligne à : http://www.gnb.ca/0163/employ-f.asp. Téléphone : (506) 453-2030; télécopieur : (506) 444-4761.