Bibliothécaire de référence virtuelle

Ministère de l'Éducation
Service des bibliothèques publiques du N.-B.

Contrat de 1 an (avec possibilité de renouvellement)

Le Service des bibliothèques publiques du Nouveau-Brunswick est à la
recherche d'une personne énergique, créative et enthousiaste à l'égard des
bibliothèques publiques et à l'aise avec les nouvelles technologies pour
assurer la planification et la mise en oeuvre d'un service de référence
virtuelle au Nouveau-Brunswick. Le travail débutera à Fredericton.

FONCTIONS : Le/la bibliothécaire de référence virtuelle doit assurer la
prestation d'un service de référence de qualité en utilisant un logiciel de
référence virtuelle. Il/elle doit aussi jouer un rôle clé dans le
développement de ce projet pilote en prenant part au comité de
planification; en supervisant l'équipe du projet pilote; en participant au
développement de la collection de référence virtuelle; en se servant de son
expertise pour offrir de l'aide au personnel de la région en ce qui a trait
à la référence virtuelle et à l'utilisation des ressources électroniques; et
en menant des projets spéciaux.

Les fonctions consistent, entre autres, à préparer un plan de formation sur
la référence virtuelle pour les employés impliqués dans le projet; à
développer et entretenir la collection pour le service de référence
virtuelle, à développer des guides d'usager à l'intention du public sur des
sujets variés (recherche dans le catalogue, ressources électroniques, etc.);
à répondre aux questions de référence dans un environnement virtuel; à
fournir de la formation en ligne aux usagers; à contribuer à la création
d'une base de connaissances (des questions de référence fréquemment posées);
à agir comme bibliothécaire-ressource pour les autres membres du personnel;
et à accomplir d'autres tâches reliées à la référence et à la formation.

Ce poste comprend des heures de travail en soirée et la fin de semaine. La
personne choisie pourrait être appelée à se déplacer et doit posséder un
permis de conduire valide.

CONDITIONS DE CANDIDATURE : Maîtrise d'un programme en bibliothéconomie
et/ou sciences de l'information accrédité par l'ALA, ainsi que la
connaissance de logiciels de bibliothèque, des principaux outils de
référence électronique, et des principes de gestion de collection sont
essentielles. La connaissance des principes de la référence virtuelle est
requise. Il est aussi nécessaire de savoir utiliser le courrier
électronique, Internet et le logiciel MS-Word. La maîtrise du français ou de
l'anglais à l'oral et à l'écrit est essentielle.

Une certaine expérience dans la prestation d'un service de référence y
compris de la recherche automatisée serait un atout.

La personne choisie saura faire preuve de leadership et possèdera
d'excellentes aptitudes pour la gestion, la supervision, les communications
et les relations interpersonnelles. Elle aura aussi un bon sens de
l'organisation et de très bonnes habiletés pour l'analyse, la résolution de
problèmes et le travail d'équipe.

Les candidat(e)s doivent indiquer dans leur demande où, quand et comment
ils/elles ont acquis les compétences et les aptitudes nécessaires pour ce
poste.

REMARQUE : Selon le nombre de candidatures reçues, les exigences relatives
à la formation et à l'expérience peuvent être accrues.

TRAITEMENT DE BASE: 1 350 $ à la quinzaine.

Veuillez faire parvenir votre demande au plus tard le 12 septembre 2003, à :
Angela Steeves, Service des bibliothèques publiques du Nouveau-Brunswick,
Place 2000, 250, rue King, Fredericton, N.-B., E3B 9M9; télécopieur:(506)
444-4064. [log in to unmask]



Virtual Reference Librarian

Department of Education
New Brunswick Public Library Service

One Year Contract (Possibility of Renewal)

New Brunswick Public Library Service is searching for a creative and dynamic
professional librarian with demonstrated enthusiasm for emerging
technologies and for the mission of public libraries to oversee the planning
and implementation of a virtual reference service in New Brunswick. The
place of work will initially be Fredericton.

DUTIES: The Virtual Reference Librarian is responsible for the delivery of
quality reference service via virtual reference software. He or she will
play a key role in the development of this pilot project by participating in
the planning committee; by supervising the pilot project team; by
participating in the development of reference collections in traditional and
virtual formats; by using their expertise to assist staff in the delivery of
reference service and in the use of electronic resources; and by leading
special projects.

Duties include: preparing a training plan on virtual reference for
employees involved in the project; developing and maintaining the virtual
reference collection; developing user guides on such topics as searching the
catalogue and searching electronic resources; responding to reference
questions in a virtual environment; providing online training to users;
creating a knowledge database of frequently asked reference questions;
serving as a resource librarian for staff and other duties related to
training and reference service.

This position requires evening and weekend shifts. Some travel will be
required and the successful candidate must possess a valid driver's licence.

QUALIFICATIONS : A Masters Degree in Library and/or Information Science
from an ALA accredited school is required. Knowledge of library automation,
of electronic reference tools, and of the principles of collection
development are essential. Knowledge of the principles of virtual reference
is required. Experience with e-mail, the Internet and MS-Word are
necessary. Written and spoken competence in English or in French is
essential.

Some experience in offering reference service and in searching electronic
reference tools would be an asset.

The successful candidate will possess excellent management, leadership,
communication, interpersonal and supervisory skills. A demonstrated sense
of organization as well as a strong aptitude for problem solving, analysis
and teamwork is necessary.

Candidates must demonstrate on their applications how, when and where they
have acquired the qualifications and skills required for this position.

NOTE: Subject to the response to this competition, qualifications related
to education and experience may be raised.

EQUALITY OF OPPORTUNITY FOR EMPLOYMENT

BASE SALARY: $1,350 bi-weekly.

Please send your application on or before September 12, 2003 to: Angela
Steeves, New Brunswick Public Library Service, 250 King Street, Place 2000,
Fredericton, N.B., E3B 9M9. FAX: (506) 444-4064. [log in to unmask]